Ledelse og økonomi
Den svære samtale
-
Den svære samtale
Ledelse og økonomiE-læring
E-læring
Adgang i 12 måneder
Få værktøjer til at gennemføre den svære samtale
Det kan være svært at lykkes med en samtale, som tager udgangspunkt i en vanskelig situation. Det kan være en snak med en medarbejder, der har for meget fravær, som ikke virker til at trives, som skaber splid i afdelingen, osv.
Med kurset her klæder vi dig på til at forberede og gennemføre den svære samtale – uanset om det er med en medarbejder, en kollega eller en anden relation, hvor det er nødvendigt med en adfærdskorrigerende samtale, dvs. en snak om en ønsket ændret adfærd.
Kurset handler bl.a. om:
- Anledning til samtalen
- Aktiv lytning
- Assertiv kommunikation
- Girafsprog
- Forberedelse til samtalen
- Indkaldelse til samtale
- Fokus i selve samtalen
- Mulige reaktioner
- Spejling og omgivelser
- Opfølgning
Den svære samtale
Her får du en introduktion til kurset med din underviser Maya Stensdatter Torp.
Se også
Andre produkter, der måske kan interessere dig.
-
Ledelse og økonomi
Det strategiske lederskab
Analyse, udvikling og implementering
Ledelse og økonomiE-læring
-
Ledelse og økonomi
Forandringsledelse
Igangsætte, lede og forankre forandringer
Ledelse og økonomiE-læring
-
Ledelse og økonomi
Konflikthåndtering og konfliktløsning
Ledelse og økonomiE-læring
-
Ledelse og økonomi
Mediation i konfliktløsning
Ledelse og økonomiE-læring
-
Ledelse og økonomi
Motivation og målsætning
Ledelse og økonomiE-læring
-
Ledelse og økonomi
Mødeledelse
Det gode møde
Ledelse og økonomiE-læring